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苏宁易购的退货经历

大多数情况下,在苏宁易购的购物经历还是相当愉快的。上周五在苏宁易购帮老爸买了台清华同方的台式机。送货的时候,没仔细检查,搬回家发现开不了机,悲了个催的~众所周知,苏宁易购是易购难退啊,这次估计够呛~

昨晚上联系客服,客服说让去售后开质量鉴定书,然后去苏宁门店办理退货。我滴神啊,大热天的,俺们得把台式机扛到人民路去开质量鉴定书,然后再扛到门店去退货!!!好吧,买的时候是送货上门了,出问题了,就得靠自己的两条腿了,心情相当之不美好。

奔波了一上午,先去了售后搞定了质量鉴定报告,然后去苏宁门店提交退货申请,再把电脑扛回了家,看到苏宁易购的网站上我的退货申请已受理了,目前看来似乎退货还挺顺利。苏宁的工作人员说,周四来取电脑,希望能准时吧~

来夸夸苏宁易购了,周四快递员扛走了退货的电脑,周五就退款给我了,哇塞,给力。于是乎,阿梨又重新买了台联想一体机~心情相当美好~

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20条评论

  1. 京东的售后也很不错,我一伙计曾经买了一块显卡,用了大半年了,突然坏了,京东直接全额退款了。免费用了大半年。

    1. 这么酷,白用了大半年,太美好啦

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